สอนการทำ LINE OA ให้ขายดี แอดมินตอบง่าย

LINE OA หรือ Line Official Account ใครที่ทำธุรกิจ คุณจำเป็นต้องมี Line OA เพื่อเอาไว้ใช้รวบรวมลูกค้า เพื่อให้เราสามารถปิดการขายได้

อยากขายดีต้องวาง Step Flow การทำงานของ LINE OA มี 3 ขั้นตอนใหญ่ๆ จากประสบการณ์ตรงของผม ทำตามแล้ว ยอดขายปังแน่นอน

1.ตั้งค่าหน้าโปรไฟล์ LINE OA

สิ่งที่ผมพบเจอในคนส่วนใหญ่ที่ใช้ LINE OA คือ การไม่ทำหน้าโปรไฟล์ ไม่ได้ตั้งค่าโปรไฟล์ ไม่ได้ทำริชเมนู เวลาลูกค้ากดเพิ่มเพื่อนเราเข้ามา หน้าโปรไฟล์จะเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็น ซึ่งสามารถใส่ สินค้า ใส่รูปตกแต่ง ใส่ตำแหน่งที่ตั้ง เข้าไปได้

2.ตั้งค่า Greeting Message หรือ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่

คือข้อความที่จะถูกส่งอัติโนมัติเมื่อมีคนแอดเพื่อนเรา โดยสามารถส่งเป็นข้อความธรรมดา หรือริชเมสเสจ การ์ดเมสเสจ
ซึ่งเป็น Action ลูกเล่นต่างๆ เช่น เป็นรูปภาพสไลด์ รูปภาพใหญ่พร้อมข้อความน่าสนใจพร้อมข้อมูลสินค้าเบื้องต้น ที่จะจูงใจให้ลูกค้าคลิกเพื่อทักหาเรา เปิดโอกาสให้เราได้คุยต่อกับลูกค้า การปิดการขายก็จะง่ายขึ้น

3.สร้าง Chat tag เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้า

การติด Chat tag เพื่อแยกลูกค้าที่เคยสั่งซื้อแล้ว กับ ยังไม่ซื้อออกจากกัน ช่วยให้เราวาง Flow การส่งข้อความ Broadcast ที่แตกต่างกันได้ ซึ่งจะช่วยให้เรา Broadcast โปรโมชั่นที่ถูกต้องกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ และยังช่วยในเรื่องของหลังบ้าน ทำให้เราเห็น Flow การทำงานของแอดมินได้ จากการติด Tag ต่างๆ ทำให้แอดมินทำงานง่ายขึ้นด้วย และจะทำให้เรารู้เลยว่า ลูกค้าคนนี้จัดอยู่ในกลุ่มประเภทไหน และเราต้องดูแลเขาแบบไหน คนที่ไม่เคยสั่งซื้อสินค้า เราก็จะสามารถปิดการขายได้ คนที่เคยสั่งซื้อแล้ว เราก็จะทำให้เขากลับมาซื้อสินค้าซ้ำได้

สรุป ประโยชน์จากการวาง Step การทำงานใน Line OA

จากประสบการณ์ตรงของผม ที่ไม่ได้วาง Step LINE OA ไม่ได้ทำ Chat tag เพื่อแยกกลุ่มลูกค้า มีลูกค้าใน LINE OA 30,000 คน เรายิง Broadcast หาทั้ง 30,000 คนเลย หมดเงินไปเยอะมาก ถ้าคุณวาง Step เอาไว้ คุณจะประหยัดเงินจากการ Broadcast ได้มหาศาล!! ใครที่ขายสินค้าผ่าน LINE OA เป็นหลัก แนะนำให้ทำเลย ยอดขายเพิ่มขึ้นแน่นอน แอดมินทำงานง่ายขึ้น ปิดการขายง่ายขึ้น

อาจารย์เชียง กัดไม่ปล่อย
#กัดไม่ปล่อยสถาบันสอนขายของออนไลน์